Número de teléfono SEUR:
Servicio de atención al cliente de Seur.
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46 comentarios del teléfono de SEUR
Pésimo servicio el de reparto de SEUR. Primero dicen que te mandan un SMS o un email: mentira. Luego dicen en el seguimiento (que no avisan que existe) que lo han intentado un Jueves a las 20:19 y no había nadie; puede ser. Luego dicen que lo intentan el viernes a las 17:00; mentira, si estábamos en casa. Luego dicen que lo intentan el lunes a las 15:22; otra mentira más. Resultado, paquete a devolver (si es que lo devuelven, si es que me devuelven el dinero de la mercancía) Y no ofrecen otra solución: por ejemplo, mandarlo a una tienda SEUR cerca de casa aunque haya que pagar un segundo transporte, AVISANDO.
La peor de las agencias de transportes no cumplen nunca y encima te mandan un mensaje como que han venido a tu domicilio y no estabas unos sinvergüenzas con la cara muy dura deberían de largarse y dejar el puesto a gente responsable.
un mes esperando un paquete , segun ellos no lo admitimos y lo devolbieron ahora no sabemos donde esta
estoy esperando una mercansia 5 dias yel repartidor no aparece y tiene la poca seriedad de decir que estaba cerada el comercio.cuando no ha cerrado este mes de diciembre.la sona sur de fuerteventura .
Los repartidores o Seur en gral no sé, son unos sin vergüenzas, llevan diciendo 4 días que van a traerme el pedido y nada y encima el último día dicen que estaba ausente y no salí en todo el día, que cara más dura, que irresponsables, así van a perder muchos clientes.
Los trabajadores de la empresa SEUR son unos irresponsables, ineficaces, mentirosos y me queco corta con la cantidad de calificativos negativos que se merecen. Te ponen un SMS indicándote la hora de entrega y no se presentan. Se piensan que son los únicos que trabajan y los demás tenemos que estar las 24 horas del día a su disposición para luego quedarte tirada y no entregarte el paquete. Que vergüenza¡¡¡¡¡¡¡
A mi me pasa exactamente lo mismo. Es imposible hablar con una persona física.
Pedi un producto en Amazon premiun con en entrega al dia siguiente y no cumplen con la entrega que se habia solicitado,el paquete esta en espera de entrega por incidencia que se sacan de la manga.Donde creo que hay cosas internas dentro de esta empresa que no funcionan correctamente con su servicio que prestan.Pagamos todos esta incompetencia de esta empresa ya que perjudica a la gente que confia en este servicio.Yo pediria que este tipo de empresas no tenia que incorporarla ciertas empresas de renombre.
Todo lo que se dice es cierto, no puedes contactar con ellos si no lo haces a un telefono 902, las reclamaciones no las responden, reprograman los envios, los servicios de 24 horas no los cumplen, tardan mas de una semana. Una verguenza de compañia.
Una vergüenza Seur!!!ya tuvimos un problema con ellos hace tiempo….encima llamas al teléfono esperas 15 minutos a te cojan y la tia estúpida te manda directamente q llames a un 902. Son unos sinvergüenzas! !!!!!!
la peor mensajeria que hay
El repartidor de zona de seur, ( sierra de segura ) engaña a su compañía diciendo que ha pasado a entregar y no había nadie. Y es totalmente falso.
Por favor un poco de profesionalidad.
A MI ME LO HAN TRAIDO, A SU HORA PERO COMO VIVO EN UN 4º SIN ASCENSOR NO HA QUERIDO SUBIRLO Y SE HA MARCHADO, ES LA PRIMERA VEZ QUE ME OCURRE, JAMAS ME HABIA OCURRIDO, POR LO MENOS HABER DICHO SEÑORA, BAJA UD Y ME AYUDA, PERO NO, SE HA EMPECINADO EN EL NO, NO ,NO Y NO Y ACABO DE RECLAMAR Y LES HE DICHO QUE SON UNOS DESCONSIDERADOS, EN VARIOS AÑOS JAMAS ME HA OCURRIDO ESTO.
Sí, una vergüenza de servicio, diría tantas cosas negativas que me quedo con no volver a contactar con ello
mande un paquete de Palafrugell a Vic y me cobran la modica cantidad de 43,70 € que timo,…En Tipsa de vuelta 7,5 € que servicio????
Son lamentables! mienten además del pésimo servicio.
Una vergüenza de servicio… Nunca mas
Pésimo servicio, son unos mentirosos, el paquete no lo intentan entregar, ya casi 15 días de espera y por teléfono no solucionan nada, incluso te cuelgan cuando no les interesa resolver el problema.
De verdad evitad este servicio.
Basura de servicio. Estaba a un minuto de mi casa y no son capaces de avisar al teléfono de contacto. Puse fecha de entrega el lunes por la tarde y vienen el sábado por la mañana.
Pretendeis que estemos todo el día esperando vuestro paquete?
muy muy mal servicio
Fatal, muy muy muy mal. Contraté el transporte de un paquete con SEUR, pues me parecía una de las empresas más serias y con más trayectoria de todas. Nada más alejado de la realidad. El día concertado para la recogida no pasaron, a pesar de que estuve todo el día en casa, dejando de hacer mil cosas, al día siguiente pasaron sin avisar, por suerte estaba en casa… al contratar el servicio 24h ( que si alguien contrata un 24h es porque le urge) pensé que al día siguiente viernes día 2 estaría en destino, y no. No ha llegado aún. En el seguimiento aparece como si hubieran pasado a las 21:55 y no es verdad para empezar estaban fuera de horario de entrega que me comunicaron que era hasta las 20h , pero igualmente en el domicilio había gente esperando y no han dejado nota… JAMÁS VOLVERÉ A CONTRATAR CON SEUR!
Acabo de contactar con SEUR 902101010, atención al cliente y de pago, tuve que esperar más de 25 minutos. Mi pedido tenia que llegar ayer 2 de diciembre 2016 de 20:30 a 21:30. Al final me dicen simplemente que se llevan retraso de entrega y que me lo traerán el lunes 5 de diciembre, pero no me pueden dar hora. Además me dicen que el único teléfono de contacto es el 902 de PAGO. Vaya servicio horroroso. SEUR nunca más.
El teléfono de seuro nunca me ha contestado. Me perdieron un envío. No puedes confiar en ellos Tened cuidado con Seur!
Alguien me puede decir como se contacta con esta gloriosa empresa para gestionar una incidencia en un pedido? Muchas gracias porque esto es un castillo inexpugnable.
Llevo 4 días esperando un paquete, es imposible contactar con ellos porque me cuelga la máquina diciendo que nadie puede atenderme. El repartidor fantasma dice que nunca hay nadie en el domicilio. Pongo la opción de dejarlo en una tienda e igualmente pone que no había nadie porque lo llevan a las 20.57 (la tienda cierra a las 21.00) INCREÍBLE. Mi paquete lleva 4 días en una furgoneta metido y no solucionan nada. NO VUELVO A CONFIAR EN SEUR NUNCA MAS. Indignante!!!
Mi paquete tenía que llegar hoy es una vergüenza que no tengan seriedad porque pagado ya esta
Una verguenza de servicio.entregar el paquete hasta tres dias distintos y no aparecen.
Es vergonzoso que pidas un servicio 24h te llegue cuatro días después y encima no a mí sino a Córdoba es indignante y las reclamaciones se las pasan por..,…
Vaya tela como se despachan yo en la misma linea previsión entrega dia 8 y pone paquete devuelto por no estar en domicilio y dejan papel de información, otra mentira noi pasaron ni dejaron papel !!!! ahora a quien reclamas??? van pasando días y días
acabo de utilizar el 913228080 y doy fe que funciona porque me han atendido hace 5 minutos otra cosa es que me llegue el paquete porque ayer estando a unos pasos de mi casa no se dignaron a llamarme al teléfono de contacto que di.
Voy a llamar a Amazon para que no entreguen paquetes por SEUR servicio fatal de atención al cliente y el sinvergüenza del repartidor dice que no había nadie en el domicilio tengo dos personas con Alzeimer y dos cuidadores para que luego digan que no hay nadie.
Empresarios NO PAGUEIS LOS ENVÍOS perderéis clientes
sois unos ineptos no cojeis el telefono no llegais cuando teneis que llegar en mala hora dejan tal responsavilidad de entrega a esta empresa no tiene nada que ver con el profesionalismo y respeto que tiene D.H.L… se comprometen y cumplen yo doy fe de ello
Si llamas a este teléfono no te atienden, te dicen que llames al 902 10 10 10.
impresentables, no utiliceis el servicio, tenian que hber entregado el paquete el lunes y hoy jueves todavia no lo tengo, y lo peor no saben donde esta, son unos pasaportes, me voy a quedar sin viajar
Tendrían que haberme traído el paquete dia 28, llamo a SEUR y ellos con e-mail me dicen dia 29 de 19:00 a 20:00, no me lo traen, llamo a SEUR y despues de quejarme me llaman y me dicen que dia 30 me lo entregan, y no lo hacen. y Encima el supuesto transportista es un MENTIROSO PORQUE DICE QUE NO NOS ENCONTRAMOS EN EL DOMICILIO
Esto es lo que las personas nos encontramos, no los quiero ni regalados desde hace bastante tiempo.
Pésima información e igual servicio.
DESPUES DE ESTOS COMENTARIOS, JAMÁS MANDARÉ NADA POR SEUR, NI TAMPOCO CONFIARÉ EN ELLOS !!!
Fatal que verguenza dan, para nada es una empresa seria que falta de saber atender al cliente… Tengo una mala leche encima… Tengo un galaxy s6 perdido y encima no me atienden como es devido….
no contesta nunca
Vergonzoso, pesimo servicio. Jamas volveré a hacer uso de seur para mis compras
Una verguenza de servicio.
son una verguenza te dicen que van a ir a una hora a entregar el paquete hasta tres dias distintos y no aparecen
Vergonzoso…. mi paquete anda por ahí y estos señores no me avisan de que ya no entregan donde tenian concertado con DOLCE GUSTO… se les llama y n.p.c.
NO CONTESTAN NUNCA
EL PAQUETE NO LLEGA A SU DESTINO PORQUE ES IMPOSIBLE QUE TE DIGAN LA FRANJA HORARIA DE LA ENTREGA
puedo mandar un paquete a roma sobre tres kilos y medio